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 一人暮らしとECサイト(2/100)
僕は一人暮らしをしている。一人暮らしなので、僕が外出中はもちろん家には誰もいない。
これで不便なのはWEBで何かを購入したとき。郵便で届く程度の大きさであれば問題ないけど、ちょっと大きくなったら(本やCD)、宅配業者から手渡しで受け取ることが必要になる。(宅配BOXなんてのもあるとこにはあるらしいけど、ほとんどないだろう)
個人的な事情を言わせてもらうと、平日なんて家にいない。朝から晩まで会社。なんなら夜も会社で遅くまで仕事したり飲みに行ったり。帰ってくるのは12時過ぎとかもうちょっと遅い。1時くらいになったりも。休日だっていつ家にいるのかわからない。いても寝てる可能性があるし。
WEBで商品購入(というより通販系全般)した場合は意識して家にいる必要がある。でも、一人暮らしなのでそんな制約は受けたくない!というのは、すごくわがままだろうか。でも、わがままに答えて欲しい。

要は、こういうサラリーマンに向けた商品配送を行って欲しいということ。いや、他にもこういう不規則な生活の人はいるはずだから、簡単に言うと24時間配送して欲しい。
僕の場合は夜中の1時であれば95%以上の確率で家にいるわけだから、その時間を指定しておけばちゃんと手渡しで商品を受け取れる。
宅配コストが多少高くなって、送料も多少高くなるだろうけど、多少というレベルなら構わないとも思えるし、これで付加価値を提供できるのならば配送業者にとってもメリットはあるかと。

コンビニで受け取れるサービスもあるそうだけど(セブンアンドアイ)、あれが一般化してもいいなあ。セブンだけだったりするけど、どこのコンビにでも、どのサイトのサービスでも利用できればよくなるなと。
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テーマ:Webショップ - ジャンル:ビジネス

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(2008/02/19(火) 00:53)

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